Manutenção preventiva e corretiva com SLA garantido e monitoramento 24/7
Os contratos de manutenção de TI da X-Trend Informática oferecem tranquilidade e previsibilidade para sua empresa através de manutenção preventiva e manutenção corretiva com SLA garantido. Nossa abordagem proativa identifica e resolve problemas antes que afetem sua operação, reduzindo significativamente os custos operacionais e aumentando a disponibilidade dos sistemas críticos do seu negócio. Empresas com contratos ativos registram até 70% menos paradas não planejadas.
Desenvolvemos planos de manutenção personalizados que se adaptam às necessidades específicas de cada cliente, considerando o porte da empresa, criticidade dos sistemas e orçamento disponível. Nossos contratos incluem monitoramento 24/7, gestão de ativos de TI, atualizações de segurança e relatórios gerenciais mensais detalhados que permitem acompanhar a performance e evolução da infraestrutura tecnológica.
Com nossos contratos de outsourcing de TI, sua empresa conta com uma equipe técnica especializada sem os custos fixos de contratação, treinamento e benefícios. Oferecemos diferentes modalidades de atendimento, desde visitas programadas até plantão técnico permanente, sempre com foco na continuidade do negócio e na otimização de recursos tecnológicos.
Contratos mensais previsíveis eliminam gastos inesperados com emergências. Empresas com contratos ativos economizam em média 40% comparado ao modelo de chamados avulsos.
Acordos de nível de serviço adaptados à criticidade do seu negócio: resposta em 1h para sistemas críticos, 4h para alta prioridade e 8h para demandas normais.
Solicite uma proposta de contrato personalizada e descubra quanto sua empresa pode economizar.